Во всех наших студиях обработка инструментов происходит в несколько этапов.

1. Промывка и очистка инструментов под проточной водой перед этапом дезинфекции.
2. Дезинфекция – непосредственно после первичной очистки принадлежности помещаются в ванну с обеззараживающим раствором. Время экспозиции и концентрация раствора зависит от фирмы дезинфицирующего средства и объемов бокса для дезинфекции.
3. Механическая очистка. Продезинфицированные изделия моются обычным мыльным раствором, прополаскиваются проточной водой и просушиваются.
4. Стерилизация. Выполняется в сухожаровом шкафу ГП-10. Инструменты запечатываются в индивидуальный крафт пакет с индикатором и помещаются в сухожар. На этом этапе уничтожаются даже стойкие микроорганизмы, споры бактерий и вирусов.
5. Хранение. Осуществляется в запечатанных крафт пакетах до следующего использования инструментов.
6. Крафт пакет вскрывается перед клиентом, с разъяснениями о цвете индикатора на крафт пакете.
   
   

1. Гарантия на услуги распространяется на всех сотрудников(new-мастер,мастер,топ-мастер) сети студий ногтевого сервиса You Nails Bar. За переделкой маникюра по гарантии можно обратиться к администраторам сети студий маникюра You Nails Bar в течении 10 дней после получения услуги включительно.(гарантия учеников действителен в течении 3 дней)!

2.В течении 14 дней уже должен состояться визит на "переделку услуги по гарантии".

3. В случае обращения по гарантии после 10 дня, администраторы вправе отказать в предоставлении гарантии на услуги.
4 .Запись на переделку осуществляется к другому мастеру той же категории, что и изначальная услуга. Если первичная услуга оказывалась мастером-стажером, то и переделка услуги будет у мастера-стажера.

5. Для переделки услуги у мастера, категория которого выше, осуществляется доплата в соответствии с прайс листом сети студий маникюра YNB, даже при переделке по гарантии.

6. При переделки услуги по гарантии, цвет маникюра и форма ногтей не подлежит изменению. Переделываются только те ногти, которые имеют повреждения. Если повреждение случилось механическим путем (не по вине мастера), такая поломка не подлежит переделке по гарантии и оплачивается отдельно.

Для изменения цвета маникюра или формы ногтей при бесплатной переделке услуги в течении 14 дней, осуществляется доплата в размере 350р фиксировано за каждое изменение.

7.  Возврат денежных средств осуществляется исключительно после бесплатного снятия маникюра/педикюра в студии в течении 3х дней после оказания услуги. Обращение по возврату денежных средств принимается исключительно в первый день после услуги. 

8. При возврате денежных средств, дальнейшее посещение клиентом всех студий сети будет заблокировано без возможности восстановления. Клиент будет автоматически заблокирован в сети.

Все студии маникюра YNB работают на материалах собственной ТМ YouNailsBar. Наша торговая марка зарегистрирована в России с идентификационным номером 649119 от 23 марта 2018 г.  В нашей линейке имеются материалы для маникюра и косметическая продукция. Все студии работают на гель лаках, гелях, базах, топах, и косметике TM YNB. Все материалы и косметическая продукция имеет декларации соответствия и сертификаты. Основная часть продукции производится в России, часть о в Китае и Белоруссии.
Линейка гель лаков YNB насчитывает уже более 300 цветов базовой коллекции, около 10 разновидностей гелей, и приблизительно 50 наименований баз и топов различной консистенции и цветов, акриловую пудру, пилки и бафы и многое другое.
В базовой коллекции есть светоотражающие гель лаки, кошачий глаз, термо гель лаки, флуоресцентные гель лаки, жидкая фольга и тд.
В коллекциях баз и топов есть цветные Color Base, Shine Base - камуфлирующие базы с блестками, Top Shine топы с блестками и шиммером, матовый и вельветовый топ.

Основная акция сети это 5е посещение в подарок на услугу "снятие маникюр + гель лак".

1. Акция распространяется исключительно на мастеров и топ мастеров сети студий YNB.

2. С 01.04.2022 условия акции 5е посещение изменено.
Услуга "Снятие маникюр гель лак мастер" и "Снятие маникюр гель лак Топ мастер" это разные услуги, на которые выдаются разные карточки на 5е посещение в подарок.

3. Для получение бесплатного 5го посещения в карточке должно быть минимум: 

3 посещения услуги "Снятие маникюр гель лак Мастер" и одно посещение на услугу "маникюр гель лак без снятия Мастер" (или 4 услуги "Снятие маникюр гель лак Мастер") или 

3 посещения услуги "Снятие маникюр гель лак Топ Мастер" и одно посещение на услугу "маникюр гель лак без снятия Топ Мастер" (или 4 услуги "Снятие маникюр гель лак Топ Мастер")

4. Бумажная карточка нужна при получении 5го посещения обязательно, если карточка отсутствует посещения будут проверяться по программе в индивидуальном порядке и это займет дополнительное время-до 1 суток. Для получения посещения, все услуги должны быть записаны на один номер телефона. При смене номера телефона, важно заранее до 5го посещения поставить в известность администраторов сети студий для смены номера телефона в программе. Получить 5е посещение на разные номера невозможно.

5. С 01.04.2022 для всех постоянных клиентов действует отсрочка по изменениям до 01.05.2022 с возможностью получить 5е посещение до этой даты. с 01.05.2022 все условия по карточкам будут стандартны.

6. В случае, если на 5е посещение клиент намеренно записался к Топ мастеру, требуется доплата за разницу в услугах для проведения 5го посещения, или услуга не проводится по данной акции и выдается карточка к Топ мастеру.

7. Услуга 5е посещение в подарок включает в себя "Снятие маникюр гель лак с однотонным покрытием стандартным гель лаком". Дополнительные дизайны и цвета или доп. услуги оплачиваются отдельно.

8. Карточка на 5е посещение действует ровно 1 год с даты выдачи или с первого посещения услуг. 5е посещение должно состояться до последнего дня окончания карточки.

9. Карточка действует во всех студиях сети.

50% скидка на пятое посещение распространяется на услуги:

1. "Укрепление натуральных ногтей гелем или коррекция ногтей гелем Мастер" или "Укрепление натуральных ногтей гелем или коррекция ногтей гелем Топ Мастер"

2. "Снятие педикюр гель лак Мастер" или "Снятие педикюр гель лак Топ Мастер"
3. Правила проведения скидки на услуги подробно прописаны в основной акции "5е посещение в подарок".

Купон на скидку 10% подруге. 

При получении купона от мастера есть возможность получить скидку себе и Вашей подруге по 10% от услуги.Условия простые: вручаете заполненный купон мастером своей подруге, которая ещё не посещала наши студии YNB и получаете по 10% скидки после получения услуг, при предъявлении купона.

 Скидка единоразовая, подруг может быть много, с каждой подруги получаете по 10%скидки от услуги. Распространяется только на топ-мастеров и мастеров наших студий маникюра YNB.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ В 

СЕТИ СТУДИЙ МАНИКЮРА

 «YOU NAILS BAR» 

г. Москва 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 

1.1. В соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ адресован любому физическому лицу (именуемый далее по тексту «Заказчик»), является официальным и публичным предложением ИП «Шкаленкова Ю.С», в лице генерального директора Шкаленковой Юлии Сергеевны, действующего на основании устава (далее– «Исполнитель»), заключить договор на указанных ниже условиях.

1.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком проведение оплаты предложенных услуг в порядке, определенном в настоящем Предложении, а также выполнение любых иных фактических действий по записи на услуги в студии маникюра «YOU NAILS BAR» в силу п.3 ст. 438 ГК РФ.

1.3. Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящего Предложения, и равносилен заключению Договора об оказании услуг в студиях маникюра «YOU NAILS BAR».

1.4. Перечень услуг, дата и время их выполнения выбираются Заказчиком самостоятельно на сайте Исполнителя в разделе онлайн-записи:  https://www.younailsbarmsk.ru  путём оформления записи с указанием даты, времени, мастера и услуг далее по тексту «Запись».

При оформлении записи на сайте, по телефону, либо по электронной почте Заказчик должен подтвердить данные своей Записи, пройдя по ссылке, полученной на свой электронный адрес, либо смс кодом, полученным на телефон.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги ногтевого сервиса: маникюр, педикюр, покрытие ногтей лаком и гель-лаком, спа-процедуры и прочее.

Студии маникюра «YOU NAILS BAR» находятся по адресам: Московская область

 г. Можайск ул. Полосухина д.24А; ул. Молодёжная д.14А; ул. Комсомольская пл.д.13

г. Мытищи ул. Борисовка д 24;ул. Мира д 26А; ул. Рождественская стр. 8

г. Королёв ул. Космонавтов д. 20А; ул. Октябрьский бульвар д.22; ул. Пионерская д.15 к. 2

2.2. Исполнитель оказывает услуги по мере необходимости и в соответствии с Записью Заказчика.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ 

3.1. Исполнитель обязан предоставить Заказчику услуги надлежащего качества в соответствие с его Записью, при условии получения от Заказчика оплаты услуг. 3.2. Исполнитель не несет ответственность за имущество Заказчика и не отвечает за его сохранность, а также не несет ответственность за действия третьих лиц в отношении данного имущества, как в период оказания услуг, так и по их окончанию.

3.3. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг следующим лицам: находящимся в наркотическом или алкогольном опьянении; нецензурно выражающихся и нарушающих правила Студии маникюра; лицам, чье поведение задевает честь и достоинство сотрудников салона и других гостей; нанесших имущественный урон салону; находящихся в имущественном или интеллектуальном споре с Исполнителем, а также лицам, имеющим финансовую задолженности перед Исполнителем.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА 

4.1. Заказчик обязан оплатить услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Предложения и в размере указанной в его Записи.

4.2. Заказчик обязан исключить возможность повреждения и загрязнения имущества и обеспечить соблюдение правил техники безопасности, пожарной безопасности, общественного порядка в помещениях.

4.3. В салоне запрещается курение, разжигание открытого огня, распитие алкогольных напитков и нахождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.  В случае установления подобных фактов Исполнитель имеет право в любое время отказаться от оказания услуг с удержанием их полной стоимости, а Заказчик обязан покинуть помещения Исполнителя незамедлительно.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ 

5.1. Временем начала оказания услуг является время, установленное в Записи Заказчика.

Если у Заказчика возникает необходимость в дополнительных услугах Исполнитель имеет право их предоставить Заказчику, в случае наличия свободного времени у мастера. Заказчик обязуется оплатить дополнительно по расценкам Исполнителя.

5.2. Временем окончания оказания услуг является время, установленное в Записи Заказчика. 

5.3. Заказчик может отказаться от услуг Исполнителя, уведомив последнего надлежащим образом.  

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ 

6.1. Стоимость услуг Исполнителя указана на сайте Исполнителя https://www.younailsbarmsk.ru .

Расчёт стоимости производится исходя из действующих на момент акцепта расценок Исполнителя.

6.2.  Расчёты между сторонами производятся в рублях. Стоимость услуг Исполнителя не облагается НДС, в связи с тем, что Исполнитель применяет патентную систему налогообложения.

6.3.  Ежегодно с 20 декабря по 31 декабря запись на услуги производятся по предоплате. Размер предоплаты 50% от полной стоимости услуг.

6.4. Заказчик вправе отменить «запись», то есть отказаться от исполнения договора об оказании услуг. При отмене записи «предоплата» возвращается не полностью. Заказчик оплачивает Исполнителю, из суммы предоплаты, фактически понесённые им расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору (ст. 32 «Закон о защите прав потребителя).

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством.

7.2. Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств. Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, должна в разумные сроки и доступным способом оповестить о таких обстоятельствах другую сторону.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ 

8.1. Оферта вступает в силу с момента опубликования на сайте Исполнителя и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.

8.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ 

Предоставление информации Заказчиком: 

9.1.1. При оплате услуги на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: 

Фамилия, Имя, (полностью) Заказчика;

адрес электронной почты;

контактный телефон;            

форму оплаты;

9.2. Предоставляя свои персональные данные на сайте, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе и в целях продвижения Исполнителем товаров и услуг. Заказчик соглашается, что все передаваемые им персональные данные в рамках настоящего Договора относятся к группе общедоступных персональных данных. 

9.2.1. Если Заказчик не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Отдел по работе с клиентами. В таком случае вся полученная от Покупателя информация удаляется из клиентской базы Исполнителя. 

9.3. Использование информации предоставленной Заказчиком. 

9.3.1 Исполнитель использует информацию:  

для выполнения своих обязательств перед Заказчиком; 

для оценки и анализа работы сайта; 

9.3.2. Исполнитель вправе направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера. Если Заказчик не желает получать рассылки от Исполнителя, он должен обратиться в отдел по работе с клиентами Исполнителя посредством электронной почты nails_bar@mail.ru

9.4. Разглашение информации, полученной Исполнителем: 

Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика персональную информацию. Не считается нарушением предоставление Исполнителем персональной информации Заказчика агентам и третьим лицам, действующим по поручениям Продавца на основании договоров с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком по настоящему Договору. 

Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями действующего законодательства Российской Федерации. 

Исполнитель вправе использовать технологию «Cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. 

Исполнитель не несет ответственности за разглашение сведений, предоставленных Заказчиком на сайте в общедоступной форме.

Исполнитель имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Заказчиком. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется:

предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; 

Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.

Для обеспечения безопасности данных, которые передает Заказчик, Исполнитель использует технические возможности. У Исполнителя данные хранятся на оборудовании с контролируемым ограниченным доступом.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ В 

СЕТИ СТУДИЙ МАНИКЮРА

 «YOU NAILS BAR»